Aldığınız ürünlerden vw hizmetlerden iade ve değişim şartları oluştuysa siparişinizin size ulaştığı günü takip eden 14 gün içerisinde ürünün faturası ile birlikte belirtilen kriterler çerçevesinde iadesini gerçekleştirebilir, yeni ürünle değiştirebilir veya para iadesi alabilirsiniz.
Bunun için lütfen destek@edonusum.net adresine içinde sipariş numaranızın ve iade sebebinizin olduğu bir e-mail atın.
İade edeceğiniz ürünü orijinal ambalajında ve tüm aksesuarlarıyla ve faturası ile birlikte hazırlayınız ve E DÖNÜŞÜM NET tarafından size gönderilen e-mailde belirtilen kargo firması ile “Gönderici Ödemeli” olarak sizinle paylaşılan adrese gönderiniz. Faturasız gönderilen iade ve değişim ürünleri kanuni zorunluluk nedeniyle kabul edilemeyecektir.
İadenizi gönderdikten sonra, kargo firmasının sizinle paylaşmış olduğu gönderi kodunuzu bize bilgi@edonusum.net adresimize e-mail atarak gönderin.
Satın alınan ürünlerin "Cayma Hakkı" dahilinde iade edilebilmesi için satın alınan ürünün orijinal kutusunda ve içerisinde bulunan ambalajlara zarar verilmemiş olması, faturasının ve tüm tamamlayıcı aksesuarlarının ürün ile birlikte hasarsız ve eksiksiz gönderilmesi gerekmektedir. Müşteri onayı verilmiş ürünler için "Cayma Hakkı" dahilinde iade alınmaz.